Fidelis Care® confía en Fortuna para ayudarle a renovar su seguro médico
¿Qué puede hacer con Fortuna?
Concéntrese en su salud y permítanos ayudarle a mantener su cobertura de salud.
Renueve con
confianza
Reciba orientación paso a paso para mantener su cobertura activa.
Atención en su
idioma
Reciba orientación sobre su cobertura en español y en otros idiomas.
No deje pasar su renovación
Reciba recordatorios oportunos por teléfono y mensajes de texto para renovar a tiempo.
Asistencia en vivo en cualquier momento
Acceda a su guía personal por teléfono, mensaje de texto y chat.
Cómo funciona
Fortuna ayuda a los miembros de Fidelis con sus renovaciones en tres sencillos pasos:
Inicie sesión en New York
State of Health
Comience su renovación
Comuníquese con Fortuna para recibir ayuda
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona Fortuna con Fidelis Care?
Fidelis Care ofrece a Fortuna como un servicio gratis de ayuda para sus miembros.
Fortuna ayuda a los miembros de Fidelis Care a renovar su seguro médico con el Estado de Nueva York.
¿Cómo funciona Fortuna?
Es fácil: renueve en su cuenta actual del Estado de Nueva York. Su navegador dedicado de Fortuna le ayuda a calcular sus ingresos, revisar avisos y responder a acciones del estado.
Comuníquese con nosotros si tiene algún problema.
¿Puede seguir con Fidelis Care para su seguro médico?
¡Claro que sí!
Le ayudamos a renovar de forma fácil para que pueda seguir con Fidelis Care para su seguro médico.
¿Fortuna es gratis?
Fortuna siempre es gratis para los miembros de Fidelis Care.
¿Qué pasa si tiene preguntas para Fortuna?
Nuestros navegadores siempre están disponibles por correo electrónico, chat y mensaje de texto.
Por teléfono, estamos disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., al 888-575-9303.
¿Cómo recibirá avisos?
Siempre es su elección.
Puede elegir recibir avisos por mensaje de texto, correo electrónico o chat en línea para no perder ninguna acción de Medicaid.
¿Por qué renovar con Fortuna?
Llenar formularios del gobierno, en papel o en línea, puede ser confuso. Sabemos que puede dar miedo perder una carta importante del estado. Creamos Fortuna para quitar el estrés de su seguro médico.
Le damos su propio navegador dedicado, disponible por teléfono y chat, para ayudarle.
Qué dicen los miembros
¿Necesita ayuda?
Fortuna siempre está disponible por correo electrónico, chat y mensaje de texto. También puede llamarnos de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., al 1-888-575-9303.
Si tiene preguntas sobre los beneficios de su seguro médico de Fidelis Care o sobre el proceso de renovación, puede llamar a un representante de Fidelis Care al 1-888-343-3547.
Este no es el sitio web oficial del Estado de Salud de Nueva York (NYSOH), de la Administración de Recursos Humanos (HRA) ni de las oficinas del condado. Fortuna Health es un servicio opcional y con licencia que ayuda a las personas con Medicaid y otros programas de salud a través de estos sistemas oficiales del estado. Para New York State of Health, visite nystateofhealth.ny.gov.