Renueve su seguro médico de UnitedHealthcare Community Plan con Fortuna
Complete su renovación en NC ePass o con el Departamento de Servicios Sociales de su condado, con un navegador gratis de Fortuna que está aquí para ayudarle.
¿Qué puede hacer con Fortuna?
Concéntrese en su salud y permítanos ayudarle a mantener su cobertura de salud.
Renueve con confianza
Reciba orientación paso a paso para mantener su cobertura activa.
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Atención en su idioma
Reciba orientación sobre su cobertura en español y en otros idiomas.
No deje pasar su renovación
Reciba recordatorios oportunos por teléfono y mensajes de texto para renovar a tiempo.
Asistencia en vivo en cualquier momento
Acceda a su guía personal por teléfono, mensaje de texto y chat.
Cómo funciona
Fortuna ayuda a los miembros de UnitedHealthcare a renovar en 3 pasos fáciles:
Inicie sesión en NC ePass
Comience su
renovación
Comuníquese con Fortuna para recibir ayuda
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona Fortuna con UnitedHealthcare?
UnitedHealthcare ofrece a Fortuna como un servicio gratis para ayudar con Medicaid a sus miembros.
Fortuna ayuda a los miembros de UnitedHealthcare a renovar su seguro médico con el Departamento de Servicios Sociales de su condado.
¿Cómo funciona Fortuna?
Es fácil: renueve en su cuenta actual de NC ePass o con el Departamento de Servicios Sociales de su condado. Su navegador dedicado de Fortuna le ayuda a calcular sus ingresos, revisar avisos y responder a acciones del estado.
Comuníquese con nosotros si tiene algún problema.
¿Fortuna es gratis?
Fortuna siempre es gratis para los miembros de UnitedHealthcare.
¿Qué pasa si tiene preguntas para Fortuna?
Nuestros navegadores siempre están disponibles por correo electrónico, chat y mensaje de texto.
Por teléfono, estamos disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., al 888-575-9303.
¿Por qué renovar con Fortuna?
Llenar formularios del gobierno, en papel o en línea, puede ser confuso. Sabemos que puede dar miedo perder una carta importante del estado. Creamos Fortuna para quitar el estrés de su seguro médico.
Le damos su propio navegador dedicado, disponible por teléfono y chat, para ayudarle.
Qué dicen los miembros
¿Necesita ayuda?
Fortuna siempre está disponible en correo electrónico, chat o SMS (1-855-697-5943). Comuníquese con nosotros por teléfono en 1-888-575-9303, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.
Si tiene preguntas sobre sus beneficios y cobertura de Medicaid, puede comunicarse con los servicios para miembros de UnitedHealthcare en 1-800-349-1855, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.
Este no es el sitio web oficial de NC Medicaid, ePass ni del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte. Fortuna Health es un servicio opcional y con licencia que ayuda a las personas con Medicaid y otros programas de seguro médico a través de estos sistemas oficiales del estado. Para encontrar el Departamento de Servicios Sociales de su condado, por favor visite ncdhhs.gov/divisions/social-services/local-dss-directory. Para NC Medicaid, por favor visite medicaid.ncdhhs.gov. Para ePass, por favor visite epass.nc.gov.