Healthfirst confía en Fortuna para ayudarle a renovar su cobertura de salud
Renueve su seguro médico de Healthfirst en New York State of Health. Reciba ayuda gratis y guiada de Fortuna.
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Acceda a su guía personal por teléfono, mensaje de texto y chat.
Cómo funciona
Fortuna ayuda a los miembros de Healthfirst con sus renovaciones en tres sencillos pasos:
Inicie sesión en New York
State of Health
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Preguntas frecuentes
¿Cómo trabaja Fortuna con Healthfirst?
Healthfirst se une con Fortuna Health para ayudarle a usted y a su familia a renovar su seguro médico de Medicaid, Child Health Plus o Essential Plan de forma rápida y fácil.
Healthfirst ofrece gratis el servicio de Fortuna a sus miembros para ayudarles con la renovación. Fortuna ayuda a los miembros de Healthfirst a renovar su cobertura de salud o la de su familia a través del Estado de Nueva York.
Si usted recibió un mensaje de texto o un correo electrónico de Healthfirst sobre Fortuna, ¡somos nosotros! Si tiene preguntas sobre su seguro médico o su cobertura, puede llamar a Servicios para Miembros de Healthfirst al 1-866-463-6743 (lunes a viernes de 8am a 8pm ET).
¿Cómo funciona Fortuna?
Es fácil: renueve en su cuenta actual del Estado de Nueva York. Fortuna le ayuda a calcular sus ingresos, revisar notificaciones y responder a solicitudes del estado.
Si tiene algún problema, comuníquese con nosotros.
¿Por qué renovar con Fortuna?
Llenar formularios del gobierno, en papel o en línea, puede ser confuso. Sabemos que puede generar preocupación perder correspondencia importante del estado. Fortuna fue creada para ayudarle a reducir el estrés relacionado con su cobertura de salud.
Le ofrecemos asistencia dedicada por teléfono y por chat para ayudarle.
¿Fortuna tiene algún costo?
Fortuna es siempre un servicio gratuito para los miembros de Healthfirst.
¿Qué pasa si tengo preguntas para Fortuna?
Fortuna siempre está disponible por correo electrónico, chat (haga clic aquí para chatear con nosotros), y mensaje de texto.
Por teléfono, estamos disponibles de lunes a viernes de 8am a 8pm, al 1-888-575-9303.
¿Cómo recibiré notificaciones?
Siempre según su preferencia.
Puede elegir recibir notificaciones por mensajes de texto, correo electrónico o chat virtual para no perder ninguna acción relacionada con Medicaid.
Qué dicen los miembros
¿Necesita ayuda?
Fortuna está disponible por correo electrónico, chat o mensajes de texto (1-855-697-5943). También puede comunicarse por teléfono al 1-888-575-9303 (lunes a viernes de 8 am a 8 pm ET).
Si tiene preguntas sobre los beneficios de su seguro médico de Healthfirst, por favor llame a Servicios para Miembros al 1-866-463-6743 (lunes a viernes de 8am a 8pm ET).
Este no es el sitio web oficial del Estado de Salud de Nueva York (NYSOH), de la Administración de Recursos Humanos (HRA) ni de las oficinas del condado.
Fortuna Health es un servicio opcional y con licencia que ayuda a las personas con Medicaid y otros programas de salud a través de estos sistemas oficiales del estado. Para New York State of Health, visite nystateofhealth.ny.gov.